قبل الغوص في تفاصيل إعداد متجر لنشاطك التجاري في مدير العلامة التجارية، نود أن نعرّفك على لمى: هي مالكة Lucky Shrub، وهو عبارة عن مشتل ومؤسسة متخصصة في تصميم وتنسيق الحدائق. تعلم لمى أن الكثير من عملائها الحاليين يستخدمون فيسبوك وانستقرام. وهي تأمل في استخدام هاتين المنصتين للتواصل مع عملائها المحتملين الجدد والتفاعل مع عملائها الحاليين بهدف زيادة المبيعات.
ما المقصود بالمتجر؟
تتيح لك المتاجر إمكانية إنشاء تجربة تسوق فريدة على فيسبوك وانستقرام وتتوفر للاستخدام مجّانًا. عندما تقوم بإنشاء متجر، يمكن لعملائك تصفح واستكشاف وحتى شراء منتجاتك مباشرة من واجهة العرض الافتراضية هذه في صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك أو حساب انستقرام للأعمال الخاص بك.
بوصفك بائعًا، يمكنك بسهولة تخصيص متجرك ليعبّر عن علامتك التجارية وتحديث كتالوج منتجاتك استنادًا إلى المخزون المتوفر لديك. يمكنك أيضًا إدارة كل جوانب متجرك من خلال فيسبوك وInstagram على حدٍ سواء. باستخدام المتاجر، يتمكن عملاء لمى من تصفح واستكشاف وشراء نباتات Lucky Shrub مباشرة على فيسبوك وانستقرام.
قبل إعداد متجرك
لإعداد متجر على فيسبوك وانستقرام، تأكد من المتطلبات التالية:
- تتمتع بدور مسؤول بمدير الأعمال.
- صفحتك على فيسبوك وحسابك على انستقرام للأعمال مرتبطان بنفس حساب مدير الأعمال.
- تمتلك أذونات إدارية لصفحتك على فيسبوك.
ملاحظة: إذا كنت تمتلك متجرًا بالفعل على فيسبوك أو انستقرام، فسوف يتم تحويله تلقائيًا إلى تجربة المتاجر الجديدة.
إعداد متجر في مدير المعاملات التجارية
استوفت لمى كل متطلبات الأهلية، ولذلك تعد جاهزة لبدء عملية الإعداد لمتجرها الجديد في مدير المعاملات التجارية.
يمكنك إلقاء نظرة على الفيديو التالي للتعرف على طريقة عمل عملية الإعداد. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الدليل التفصيلي أسفل الفيديو.
دليل تفصيلي لإعداد متجرك في مدير العلامات التجارية
- سجل الدخول إلى مدير المعاملات التجارية.
- انقر على بدء الاستخدام أسفل بدء استخدام المتاجر.
- حدد المكان الذي تريد من عملائك إكمال الشراء من خلاله: موقعك على الويب أو مباشر أو ميزة إتمام الشراء على فيسبوك أو انستقرام.
- أسفل اختيار نشاطك التجاري، حدد صفحة النشاط التجاري التي تريد إضافة متجرك إليها.
- املأ المعلومات المطلوبة أسفل تفاصيل الحساب.
- أسفل الأماكن التي يمكن للأشخاص رؤية متجرك فيها، حدد ما إذا كنت تريد إنشاء متجرك على الملف الشخصي لنشاطك التجاري على انستقرام أو صفحتك على فيسبوك أو كلاهما.
- أسفل إضافة كتالوج لعرض عناصرك، حدد كتالوج منتجات موجود أو قم بإنشاء كتالوج جديد.
- تحقق من تفاصيل متجرك، وراجع اتفاقية البائع، ثم انقر على إنشاء متجرك.
أهم النقاط
- تتيح المتاجر لعملائك إمكانية تصفح واستكشاف وشراء منتجاتك مباشرة من فيسبوك وانستقرام.
- بوصفك بائعًا، يمكنك استخدام المتاجر لإدارة مخزونك وتعزيز نمو نشاطك التجاري على الإنترنت.
- يمكنك إنشاء متجر باستخدام مدير المعاملات التجارية بمجرد استيفاء كل متطلبات الأهلية.
الخطوة التالية: إضافة المنتجات إلى كتالوجك
الآن وبعد أن انتهت لمى من وضع أساس متجرها في مدير المعاملات التجارية، فقد اقتربت خطوة نحو إنهاء عملية الإعداد. تريد لمى استخدام متجرها لبيع النباتات، ولذلك ينبغي عليها تحميل منتجاتها إلى كتالوجها. بعد انتهائها من تحميل مخزونها إلى الكتالوج، يكون بذلك قد اكتملت عملية إعداد المتجر.
بدأت لمى، مالكة المتجر، في إعداد متجر لنشاطها التجاري باستخدام مدير المعاملات التجارية. وقد أصبحت جاهزة الآن لتحميل المنتجات إلى كتالوج Lucky Shrub. بمجرد الانتهاء من تحميل مخزونها، ستصبح جاهزة لبيع النباتات على فيسبوك وانستقرام.
ما المقصود بالكتالوج؟
توجد عدة طرق لإضافة المنتجات إلى الكتالوج الخاص بك. يمكنك تحميل منتجاتك يدويًا أو استخدام قائمة منتجات أو واجهة API أو يمكنك ربط كتالوجك بأحد منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو Magento. تعتمد الطريقة التي تختارها على عدة عوامل، منها حجم مخزونك ونوعه ومُعدَّل تغيُّره.
إضافة المنتجات إلى كتالوج يدويًا
شاهد الفيديو التالي للتعرف على عملية إضافة المنتجات يدويًا إلى كتالوجك. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الدليل التفصيلي أسفل الفيديو.
دليل تفصيلي لإضافة المنتجات يدويًا
- سجل الدخول إلى مدير المعاملات التجارية.
- انقر على الكتالوج.
- انقر على إضافة منتجات.
- اضغط على الإضافة يدويًا.
- أضف صورة واسمًا ووصفًا للمنتج.
- إذا كانت لديك وحدة تخزين تعريفي (SKU) أو معرّفًا فريدًا لمنتجك، قم بإضافته في قسم معرف المحتوى.
- أضف رابطًا إلى موقع الويب حيث يمكن للأشخاص شراء منتجك.
- أضف سعر المنتج الذي يظهر بموقعك على الويب.
- حدد مدى توفّر منتجك.
- يمكنك إضافة تفاصيل تصنيف بشأن المنتج، مثل حالته وعلامته التجارية والفئة الضريبية له.
- أضف خيارات الشحن ومعلومات سياسة الإرجاع.
- أضف خيارات الأشكال المتنوعة، مثل الألوان أو الأحجام.
- بعد الانتهاء، انقر على إضافة المنتج.
أفضل ممارسات الكتالوج
- قم بتحديث الكتالوج باستمرار بأدق المعلومات حول منتجاتك.
- إذا كنت تبيع المنتجات بأحجام وألوان مختلفة، فاحرص على تضمين أي أشكال متنوعة متوفرة لتلك المنتجات.
- احرص على استخدام صور عالية الدقة للتعبير عن منتجات بدقة ووضوح.
- قم بإخفاء المنتجات من كتالوجك في حالة عدم توفرها.
أهم النقاط
- يمكنك إنشاء كتالوج لاستضافة وإدارة منتجات في متجرك على فيسبوك وانستقرام.
- تستطيع إضافة منتجات إلى كتالوجك يدويًا إذا كان لديك أقل من 50 منتجًا وكان مخزونك لا يتغير بمعدل متكرر.
- تأكد من تحديث الكتالوج باستمرار بالمعلومات الدقيقة.
الخطوة التالية: تخصيص متجرك
الآن وبعد أن انتهت لمى من تحميل المنتجات إلى كتالوجها، فقد اكتملت عملية إعداد متجرها ويمكنها بيع نباتاتها على فيسبوك وانستقرام. ولكن تريد لمى أن يتميز متجرها بسهولة التنقل خلاله بواسطة العملاء وأن يعبّر عن العلامة التجارية لمتجر Lucky Shrub الفعلي. فهي بحاجة إلى تخصيص متجرها بما يتناسب معها.
تخصيص متجرك كما تشاء
فيما يلي بعض الطرق التي تتيح لك تخصيص متجرك بما يناسبك:
- إضافة التشكيلات إلى متجرك أو إزالتها أو تنظيمها. تقوم صفحات التشكيلات بتمييز فئات من المنتجات التي يمكنك تحديدها لمساعدة عملائك على استكشاف متجرك.
- تعديل الصفحة الرئيسية لمتجرك لمنح عملائك تجربة تسوق رائعة. حدد ما إذا كنت تريد تمييز تشكيلات ومنتجات باستخدام صورتك الخاصة التي تحمل علامتك التجارية أو عرض معاينة تحتوي على أهم أربعة عناصر بالتشكيلة في شكل شبكة.
- تخصيص نمط متجرك ليناسب علامتك التجارية. يمكنك اختيار حجم النص ولون الأزرار والأسهُم.
إضافة صفحة تشكيلة لتنظيم مخزونك
شاهد الفيديو التالي للتعرف على كيفية إضافة صفحة تشكيلة. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الدليل التفصيلي أسفل الفيديو.
دليل تفصيلي لإضافة صفحات التشكيلات
- انتقل إلى أداة إنشاء المتاجر.
- انقر على عرض كل صفحات المتاجر.
- اضغط على + إضافة صفحة تشكيلة.
- انقر على + إنشاء تشكيلة جديدة.
- قم بتسمية التشكيلة.
- حدد عناصر من الكتالوج الخاص بك لإضافتها إلى تشكيلتك. بمجرد الانتهاء من إضافة العناصر، انقر على تأكيد.
- يمكنك إضافة عنوان وصورة عنوان ووصف لإكمال إعداد تشكيلتك.
- انشر تشكيلتك.
تعديل صفحتك الرئيسية لإنشاء تجربة تسوق فريدة
شاهد الفيديو التالي للتعرف على كيفية تعديل الصفحة الرئيسية لمتجرك. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الدليل التفصيلي أسفل الفيديو.
دليل تفصيلي لإعداد الصفحة الرئيسية لمتجرك
- انتقل إلى أداة إنشاء المتاجر الخاصة بك.
- انقر على + إضافة
- اختر ما إذا كنت تريد تمييز تشكيلات ومنتجات باستخدام صورتك الخاصة التي تحمل علامتك التجارية، أو عرض معاينة تحتوي على أهم أربعة عناصر بالتشكيلة في شكل شبكة.
- بمجرد الانتهاء من تحديد ما تريد تمييزه، قم بتعديل الصورة والنص والعنوان.
- انشر صفحتك الرئيسية.
تخصيص متجرك ليعبّر عن نشاطك التجاري
شاهد الفيديو التالي للتعرف على كيفية تخصيص مظهر متجرك. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الدليل التفصيلي أسفل الفيديو.
دليل تفصيلي لتخصيص مظهر متجرك
- انتقل إلى أداة إنشاء المتاجر الخاصة بك.
- انقر على النمط
- حدد ألوان الأزرار والروابط.
- اختر حجم ومحاذاة النص.
- حدد شكل وتخطيط جميع الأزرار.
- انشر متجرك.
أهم النقاط
- يمكنك إضافة صفحات تشكيلات وتعديل صفحتك الرئيسية وتعديل نمط مظهر متجرك لإنشاء تجربة تسوق رائعة تعبّر عن نشاطك التجاري.
- تسطتيع إنشاء صفحات تشكيلات لمساعدة الأشخاص على استكشاف المنتجات في متجرك.
- يمكنك تمييز تشكيلات ومنتجات مختلفة في صفحتك الرئيسية لتقديم تجربة تسوق فريدة.
- إمكانية تخصيص مظهر متجرك ليعبّر عن علامتك التجارية.
إن كنت تواجه مشكلات في إعداد متجرك لا تقلق! تواصل معنا وسيقوم المتخصصون بالتأكد من إعداد متجر نشاطك التجاري بالطريقة الفضلى.
ندعوك دائمًا للاطلاع على خدماتنا المميزة في شركة رُقوم:
