مطعم Lemon p هو مطعم مأكولات بحرية تملكه إحدى العائلات. ويشتهر هذا المطعم بين أعضاء المجتمع بروعة طعامه وأجوائه الجميلة. في الوقت الحالي، يتعذر على مطعم Lemon p استضافة الزبائن لتناول الطعام داخله.
يريد أحمد، الذي يتولى كل مهام التسويق للمطعم، توفير طريقة للأشخاص يعثرون من خلالها على نشاطه التجاري ويدعمونه.
يحتاج أحمد إلى:
- زيادة الإيرادات.
- توفير فرصة لعملائه لدعم مطعمه بطريقة جديدة.
- مساعدة الأشخاص على اكتشاف مطعمه.
- تقييد النفقات.
يمكن لبطاقات الهدايا الرقمية مساعدة أحمد على تحقيق كل هذه الأهداف.
توفير وسيلة يدعم من خلالها الأشخاص نشاطك التجاري
بطاقات الهدايا الرقمية تساعدك على:
التواصل مع العملاء بطريقة جديدة:
- إضافة رابط بطاقة هدايا رقمية إلى صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك وملفه الشخصي على انستقرام.
- تحقيق إيرادات عند تعرض مصادر إيراداتك الحالية إلى الانخفاض أو التوقف.
- إخبار الأشخاص عن بطاقات الهدايا التي تقدمها وذلك من خلال المنشورات وقصص انستقرام وفيسبوك.
- منح عملائك وسيلة لدعم نشاطك التجاري.
- علاوة على ذلك، يمكن للأشخاص تحصيل بطاقة الهدايا جزئيًا أو كليًا، وهو ما يشجع العملاء على زيارتك مرة أخرى.
- يمكن للأشخاص شراء بطاقة هدايا لشخص آخر أو استخدامها بأنفسهم.
طريقة عمل بطاقات الهدايا الرقمية على فيسبوك وانستقرام
ما المقصود ببطاقات الهدايا الرقمية؟
- هي طريقة دفع يتم توفيرها من خلال شريك خارجي.
ما مزايا بطاقات الهدايا الرقمية؟
- تتيح للعملاء شراء بطاقات الهدايا على الإنترنت لاستخدامها في نشاطك التجاري.
- يمكن للعملاء استخدامها مباشرة أو في المستقبل.
- بطاقة الهدايا رقمية، وبالتالي لا يوجد بطاقة فعلية يمكن فقدها أو سرقتها.
كيفية البيع من خلال شريك
- قم بإعداد حساب لدى أحد شركاء فيسبوك
- عندما يشتري الأشخاص بطاقات الهدايا الرقمية، تتم معالجة المعاملة من خلال الشريك الذي اخترته.
- تتلقى أنت أموال عملية الدفع بعد الشراء من خلال التحويل البنكي من شريك بطاقة الهدايا إلى حسابك.
- يتلقى العملاء بطاقة الهدايا الخاصة بهم عبر البريد الإلكتروني الذي قدموه عند الدفع.
- يمكن للعملاء تحصيل بطاقات الهدايا شخصيا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
نشر الخبر على فيسبوك وانستقرام
عندما يضغط شخص ما على رابط بطاقة الهدايا الذي شاركته – في منشور أو قصة على انستقرام على سبيل المثال – سيتم توجيهه إلى إتمام الشراء على موقع شريك.
كيف يعمل ذلك في نقطة البيع
تختلف تفاصيل تحصيل بطاقة الهدايا اختلافًا طفيفًا حسب الشريك الذي اخترته. يمكنك زيارة مواقع الشركاء على الويب للاطلاع على تفاصيل عن معاملات نقطة البيع.
يقرر أحمد التسجيل في برنامج بطاقات الهدايا الرقمية
بعد التفكير في مزايا بطاقات الهدايا، يقرر أدريانو إعداد حساب لدى أحد شركاء فيسبوك. بمجرد الانضمام إلى برنامج بطاقات الهدايا من فيسبوك:
- سيتمكن من إضافة الزر “بطاقة هدايا” إلى صفحته على فيسبوك أو ملفه الشخصي على انستقرام.
- يمكنه أيضًا استخدام القنوات الأخرى لنشر خبر طرح بطاقات الهدايا الرقمية لمطعمه للعملاء الحاليين والمحتملين.
أهم النقاط
- تتيح لك بطاقات الهدايا تحقيق إيرادات لنشاطك التجاري حتى في حالة إغلاق نشاطك التجاري.
- تمثل بطاقات الهدايا وسيلة يمكن للأشخاص من خلالها دعم نشاطك التجاري.
- لبدء بيع بطاقات الهدايا الرقمية، قم بإعداد حساب لدى أحد شركاء فيسبوك.
كيفية تقديم بطاقات هدايا رقمية على فيسبوك وانستقرام
يقرر أحمد استخدام بطاقات الهدايا الرقمية لمساعدة الأشخاص في العثور على مطعمه Lemon p وتقديم الدعم له. هو يعلم أن الأشخاص يبحثون عن طرق لدعم الأنشطة التجارية التي يحبونها، وأن إحدى هذه الطرق تتمثل في القيام بذلك من خلال بطاقات الهدايا.
عند قيامك بإعداد بطاقة هدايا رقمية، يمكنك مشاركتها على فيسبوك وانستقرام حتى يتمكن متابعوك من شرائها. عندما ينقر الأشخاص أو يضغطون على رابط بطاقة الهدايا، سيصبح بإمكانهم شراء بطاقة الهدايا على الإنترنت مباشرة.
الإعداد لبيع بطاقات الهدايا الرقمية
قبل أن يبدأ، يجمع أحمد بعض المواد لإعداد حسابه. تختلف التفاصيل الدقيقة حسب الشريك، ولكنه يجهز المعلومات التالية:
معلومات النشاط التجاري:
- البريد الإلكتروني للنشاط التجاري
- اسم النشاط التجاري
- نوع النشاط التجاري أو فئته
- رقم هوية جهة العمل (EIN)
معلومات عن مالك أو مدير النشاط التجاري الذي سيقوم بإعداد الحساب:
- الاسم القانوني
- العنوان
- تاريخ الميلاد
- رقم الضمان الاجتماعي أو رقم تعريف دافع الضرائب الفردي
- رقم الهاتف
معلومات الحساب البنكي:
- مالك الحساب
- نوع الحساب
- رقم التوجيه
- رقم الحساب
الأصول المرئية:
- شعار النشاط التجاري
- صور من أجل بطاقات الهدايا (اختياري، ولكن يوصى به)
توصيل نشاطك التجاري إلى الأشخاص الذين يهتمون به
قبل أن تتمكن من بيع بطاقات الهدايا الرقمية على فيسبوك وانستقرام عليك إعداد حساب لدى أحد شركاء فيسبوك المعتمدين. عندما ينقر شخص ما أو يضغط على رابط بطاقة الهدايا، فسيتم توجيهه إلى موقع شريكك على الويب لشراء بطاقة هدايا لنشاطك التجاري.
مطعم Lemon p يبدأ بيع بطاقات الهدايا
- يحدد أحمد أحد شركاء بطاقات الهدايا.
- يقوم بإعداد حسابه.
- يبدأ بيع بطاقات الهدايا الخاصة بمطعمه.
- عند بيع بطاقة هدايا، يتم إيداع الأموال في حسابه البنكي بواسطة شريك بطاقات الهدايا.
- يمكنه تتبع المبيعات من موقع الشريك على الويب.
أهم النقاط
- اختر الشريك الذي تريد التعاون معه لبيع بطاقات الهدايا الرقمية.
- اتبع الإرشادات لإعداد بطاقة الهدايا الخاصة بك بموقع الشريك.
- تتبع حسابك من خلال أدوات الشريك.
إخبار العملاء ببطاقات الهدايا
انضم أحمد، مالك مطعم Lemon p، إلى برنامج بطاقات الهدايا الرقمية من فيسبوك ويريد إخبار العملاء بهذه الطريقة الجديدة لدعم مطعمه. ويريد الآن استخدام مجموعة من الوسائل المتاحة له للوصول إلى العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد. وتحديدًا، هو يسعى إلى التعرف على طرق لترويج بطاقات الهدايا التي يقدمها المطعم دون إنفاق الأموال على الإعلانات.
تحقيق المزيد من المكاسب لنشاطك التجاري من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن يساعدك كل من فيسبوك وانستقرام وماسنجر على الوصول إلى الأشخاص وتشجيعهم على التفاعل. لن تكلفك الاستراتيجيات التالية أي شيء ويمكن أن تساعدك على تحقيق المزيد من المكاسب لنشاطك التجاري:
البقاء على تواصل مع أفضل عملائك
يتطلع الأشخاص إلى العثور على وسائل لدعم الأنشطة التجارية المحلية التي يفضلونها. ولذلك احرص على إخبارهم بكيفية تقديم الدعم إلى نشاطك التجاري من خلال شراء بطاقات الهدايا.
الوصول إلى أشخاص جدد
استخدم خبر طرح بطاقات الهدايا كفرصة لجذب عملاء جدد.
الالتقاء بالأشخاص حيث يتواجدون
الآن أكثر من أي وقت مضى، يقضي الأشخاص الكثير من الوقت على الإنترنت. ولذلك فالفرصة سانحة أمامك للالتقاء بهم في مكان تواجدهم، سواء على فيسبوك أو انستقرام أو ماسنجر.
زيادة الوعي
يمكنك استخدام انستقرام وفيسبوك لنشر أخبار طرح بطاقات الهدايا من خلال المنشورات والقصص وأزرار الدعوة لاتخاذ إجراء.
نشر الخبر
احرص على إخبار الأشخاص بكيفية تقديم الدعم إلى نشاطك التجاري من خلال شراء بطاقة هدايا. فيما يلي بعض الطرق لنشر الخبر:
زر الدعوة لاتخاذ إجراء “بطاقات الهدايا” في انستقرام
أضف زر الدعوة لاتخاذ إجراء بطاقات الهدايا إلى ملفك الشخصي على انستقرام. للحصول على إرشادات تفصيلية، قم بزيارة بطاقات الهدايا الخاصة بالأنشطة التجارية على Instagram في مركز المساعدة.
زر الدعوة لاتخاذ إجراء بصفحة فيسبوك
أضف الزر شراء بطاقة هدايا إلى صفحتك على فيسبوك. ولمزيد من التفاصيل عن كيفية تعديل زر الدعوة لاتخاذ إجراء بصفحة فيسبوك، قم بزيارة مركز المساعدة.
منشور على فيسبوك
يمكنك إنشاء منشور صفحة على فيسبوك تشارك من خلاله رابطًا لشراء بطاقة هدايا لنشاطك التجاري.
منشور على انستقرام
يمكنك إنشاء منشور على انستقرام لمشاركة رابط إلى بطاقة الهدايا.
قصة على انستقرام
يمكنك إضافة ملصق بطاقة هدايا إلى قصتك على انستقرام.
ماسنجر
يمكنك إعداد رسالة ترحيبية مخصصة على ماسنجر تخبر الأشخاص أن بإمكانهم دعم نشاطك التجاري من خلال شراء بطاقة هدايا.
أحمد يضع خطة لمطعم Lemon p
بعد التفكير في الخيارات المتاحة، يضع أحمد خطة لمطعم Lemon p. لترويج بطاقة الهدايا، يتبع الخطوات التالية:
- إضافة زر بصفحته على فيسبوك وملفه الشخصي على انستقرام.
- مشاركة منشور على صفحة فيسبوك يحتوي على صور لأطباق البحر المتوسط الشهية التي يتميز بها مع إضافة رابط لشراء بطاقات الهدايا.
- إعداد رسالة مخصصة للعملاء الذين يتواصلون معه على ماسنجر:
“شكرًا على رسالتك! هل تعلم أننا نبيع بطاقات هدايا في Lemon p؟ انقر على الرابط للتعرّف على المزيد.” - إنشاء قصة على انستقرام توثق عملية تجهيز أحد الأطباق التي يتميز بها، مع تضمين ملصق بطاقات الهدايا، والذي يمكن للأشخاص النقر عليه لشراء بطاقات الهدايا.
أهم النقاط
- أخبر الأشخاص عن بطاقات الهدايا التي توفرها للشراء من خلال زر، أو منشور، أو قصة على انستقرام أو فيسبوك أو رسالة ترحيبية مخصصة على ماسنجر.
- استخدم استراتيجيات متعددة للوصول إلى العملاء.
هذا المحتوى مقدّم من Facebook Blueprint
ندعوك دائمًا للاطلاع على خدماتنا المميزة في شركة رُقوم:
