أصبحت منصة انستقرام من أهم وسائل التواصل الاجتماعي في عالم التسويق الرقمي، وذلك بفضل مزايا عديدة، من أهمها متجر انستقرام. الذي يقدم تجربة تسوق سلسلة، تجذب الكثير من المستخدمين وتحقق الكثير من الأرباح.
ووفقًا لمنصة (lyfemarketing): يستخدم متجر انستقرام 130 مليون شخص شهريًا، ينقرون فيها على منشورات التسوق التي من الممكن أن يكون أحد منتجاتك من ضمنها، إذا قمت بتأسيس متجر انستقرام بالطريقة الفُضلى. حيث يتابع أكثر من 90 في المئة من مستخدمي المنصة نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل. كما ينمو متوسط حساب الأعمال على المنصة بنسبة 1.69 في المئة شهريًا. أضف إلى ذلك أن 44 في المئة من الناس يستخدمون متجر انستقرام للتسوق أسبوعيًا. وذلك وفقًا لمنصة (hootsuite).
لماذا يجب على الشركات استخدام متجر انستقرام؟
-
إزالة معوقات الشراء:
فيما مضى كان المستخدم يرى منتجاتك في خلاصته ويقوم بقراءة التسمية التوضيحية له. ثم يقوم بزيارة ملف نشاطك الشخصي ثم يقوم بالنقر على الرابط في البايو ليتجه إلى إكمال عملية الشراء على موقع الويب. لكن الآن يتيح متجر انستقرام النقر على صورة المنتج وإضافتها إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء في التطبيق. حيث إن 44 في المئة من الناس يستخدمون المتجر أسبوعيًا للتسوق.
-
الأمان خلال عملية الشراء:
تعتبر منصة انستقرام من المنصات الموثوقة، وتوفر الحماية للمستخدمين الذين يتسوقون عليها. حيث يساعد ذلك المستخدمين على الشعور بمزيد من الأمان والراحة عند إجراء عملية الشراء من العلامات التجارية الجديدة.
-
تسريع عمليات الشراء:
يعمل متجر انستقرام على تسريع عمليات الشراء من خلال توفير عدد قليل من الأزرار للمستخدمين للنقر عليها الأمر الذي يؤدي إلى تسريع عملية البيع.
-
تسهيل عملية إطلاق المنتجات:
إذا كنت تستخدم (Checkout) على انستقرام، فسيكون لديك حق الوصول إلى (Launches). وذلك سيساعدك في إنشاء عد تنازلي لإطلاق المنتج وإحداث بعض الضجة حوله، أضف إلى ذلك المزايا الإعلانية لإطلاق منتجات حصرية لعملاء (متجر IG) فقط.
أفضل الممارسات في متجر انستقرام
-
تحديث كتالوج المنتجات وربطه بالشكل الصحيح:
يمكنك الإعلان والنشر على انستقرام بدون كتالوج، لكن يعد الكتالوج الذي تم إعداده بشكل صحيح والموجود في جدول زمني مُحدّث أمرًا ضروريًا لأي شركة تبيع المنتجات عبر الإنترنت. حيث يعد الكتالوج ضروريًا من أجل:
- وضع علامة على المنتجات في المشاركات.
- السماح للمستخدمين بالتسوق في التطبيق.
- تشغيل إعلانات إعادة الاستهداف الديناميكية.
- استخدام الكتالوج على كل فيسبوك.
-
إضافة تفاصيل المنتج:
استخدم بطاقات المنتج لمنح المتسوقين مزيدًا من المعلومات عنه وتشجيعهم على الشراء. كما تجعل جودة التصوير والوصف التفصيلي والدعوة لاتخاذ إجراء عملية الشراء أكثر أمانًا. ونوصي عند إنشاء متجر انستقرام بإدراج:
- 4 صور للمنتج على الأقل.
- 3 سمات المنتج على الأقل مثل اللون والحجم.
- وصف المنتج.
ونوصيك في شركة رُقوم بجعلها جيدة قدر الإمكان بالموارد المتاحة لك.
-
وضع العلامات على المنتجات:
يمكنك وضع علامة على المنتج وتسهيل السؤال عن سعره بالإضافة إلى إتاحة خيار الشراء بشكل مباشر للجميع، حيث يمكنك وضع علامة على المنتجات في:
- خلاصة آخر الأخبار: يمكنك إضافة العلامة على 5 منتجات في الصورة.
- في القصص يمكنك استخدام ملصق منتج واحد.
- أما في Reels فيمكنك إضافة 30 منتجًا.
- وفي IGTV حتى 30 منتجًا أيضًا.
- يمكنك وضع علامة على المنتجات عند الإشارة إلى المستخدمين (ما يصل إلى 5 منتجات). وهذا سيجعل خدمة العملاء أسهل بكثير.
-
إنشاء دليل انستقرام:
تعتبر أدلة انستقرام هي الطريقة المثالية للتوصية بهدايا وتنسيق المنتجات والحرف اليدوية التي يجب تجربتها والكثير غير ذلك. ويمكنك إنشاء دليل باستخدام المنشورات والمنتجات والأماكن وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق رمز الزائد في ملف التعريف الشخصي.
- اختر الدليل.
- اضغط على المنتجات.
- استخدم أحد منتجاتك أو منتجًا محفوظًا.
- حدد المنتج وانقر فوق التالي. أما إذا اخترت منشورات متعددة، فسيتم عرض الصور كمنشور دوّار.
- أضف عنوانًا ووصفًا للدليل. كما يمكنك تغيير صورة الغلاف هنا.
- تحقق مرة أخرى من اسم المكان وقم بالتحرير حسب الحاجة. ثم أضف وصفًا.
- كرر الخطوات حتى يكتمل دليلك.
- في أعلى الزاوية اليسرى، انقر فوق التالي.
- اضغط على مشاركة للنشر في ملفك الشخصي.
-
الكوبونات والخصومات:
وفقًا لمنصة (lyfemarketing) يقوم المتسوق العادي بإجراء 156 عملية شراء باستخدام الخصومات والكوبونات سنويًا، بمتوسط 81 دولارًا لكل عملية شراء. لذلك يجب على الشركات استخدام هذه الميزة التنافسية.
التحديثات القادمة إلى متجر انستقرام
- ميزة الشراكات: تهدف الميزة إلى تسهيل التعامل بين منشئي المحتوى والعلامات التجارية. وإذا سارت الأمور على ما يرام، فقد نشهد طرح هذه الميزة وإتاحتها للجميع.
- البحث في الخريطة: هذه ميزة تجعل من السهل العثور على الأنشطة التجارية المحلية القريبة من المستخدم. وتعد هذه الميزة رائعة إذا كان لديك متجر فعلي. وللعثور على الميزة الجديدة: انقر فوق زر الاستكشاف. ثم في أعلى الزاوية اليمنى انقر على أيقونة الخريطة.
- ملصق الرابط: إذا كنت تريد إرسال مشاهدي القصص إلى موقعك على الويب أو متجرك، فاستخدم ملصق الرابط بدلاً من خيار التمرير إلى أعلى. ولا تنسَ أنه يمكنك أيضًا وضع علامة على أحد المنتجات في قصتك.
- تحديث تحليلات البيانات: تعمل منصة انستقرام على تحديث تحليلات البيانات وذلك لمساعدتك على معرفة المزيد عن الأشخاص الذين يتفاعلون مع ملف تعريف عملك.
خلاصة:
يُتيحُ لك متجر انستقرام عرض المنتجات التي تريد الترويج لها من خلال صفحتك، و يمكنك مشاركة هذه المنتجات مع المتابعين من خلال المنشورات والقصص. لكن كل ذلك يحتاج أشخاص مختصين للقيام به. واجهنا في شركة رُقوم العديد من الأنشطة التجارية التي حاولت استخدام المتجر لكنها لم تكن تملك الوقت الكافي والخبرة اللازمة لفعل ذلك، وقمنا بدورنا بمساعدة هذه الأنشطة في الوصول إلى الهدف المنشود. وهو تحقيق وزيادة المبيعات. لذلك لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على استشارة مجانية.
ندعوك دائمًا للاطلاع على خدماتنا المميزة في شركة رُقوم:
