تشير التجارة الإلكترونية ببساطة إلى المعاملات التي يقوم بها الأفراد والشركات من بيع أو شراء المنتجات عبر الإنترنت.
بدأت شركات التجارة الإلكترونية في الظهور إلى النور مع بداية التسعينات، وما زالت عمليات التوسع في هذا المجال مستمرة حتى الآن، إذ انطلقت مئات المواقع والخدمات التي تساهم في تحسين تجربة البيع والشراء.
من الواضح وجود اختلافات كبيرة بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية، فكل تجارة تتخذ شكلاً مختلف لأداء المهمة ذاتها.
بالنسبة للتجارة التقليدية يجب على العميل الذهاب إلى المحل التجاري بنفسه والدفع مقابل السلع التي يختارها، أما في التجارة الإلكترونية، فيمكن للعميل شراء المنتجات بنقرة واحدة بغض النظر عن مكان تواجد العميل أو المنتجات.
12 نصيحة في التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات في عام 2021
موقع الويب:
لقد قمنا بدراسة بعضًا من أسرع متاجر التجارة الإلكترونية نموًا في العالم، ووجدنا أن مواقعهم الإلكترونية تشترك في الكثير من الأمور.
حيث وجدنا أن الجزء الأكبر من المواقع لديهم عناوين رئيسية جذابة وشهادات للعملاء ومنتجات مميزة ومعلومات مفيدة عن المنتج، والأهم من ذلك، جعلوا آلية البيع الخاص بهم واضحة للغاية.
لذلك إذا كنت ترغب في زيادة مبيعات تجارتك الإلكترونية فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن موقعك على الويب قد تم إعداده بطريقة تساعد على النمو.
البريد الإلكتروني:
تشكل حسابات التسويق عبر البريد الإلكتروني ⅓ من الإيرادات في أفضل مواقع التجارة الإلكترونية.
لذلك بمجرد أن يكون لديك تصميم موقع ويب فعال، تحتاج إلى البدء في جمع عناوين البريد الإلكتروني من زوار موقعك على الويب.
صور المنتج:
الناس يشترون ما يرونه، وهذه حقيقة مثبتة للجميع، وهذا يعني إذا لم يعجبهم ما يرونه فمن ألا تكون لديك فرصة جيدة لزيادة أرباحك.
لذلك عند القيام بتصوير المنتجات من أجل التجارة الإلكترونية تأكد من التقاط صور عالية الدقة لاستخدامها في التسويق.
كما يجب أن تتأكد من أن صور المنتجات تملك إضاءة مناسبة ولديها خلفيات احترافية.
فيديو المنتج:
إن تضمين مقاطع فيديو المنتج في التسويق تساعد بشكل كبير على زيادة الإيرادات.
تستخدم أفضل العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية الفيديو في صفحات منتجاتها لتوضيح كيفية عمل هذه المنتجات والقيمة التي تجلبها.
كما تعمل مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج بشكل رائع في التسويق، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك اليوم الاعتماد على خدمات شركة رُقوم لمساعدتك في إنشاء فيديوهات متخصصة تساعد في نمو عملك.
تحسين صفحات التسوق:
آخر شيء يجب عليك فعله على موقعك هو تحسين صفحات التسوق لتتناسب مع محركات البحث.
على وجه التحديد، تحتاج إلى كتابة عناوين المنتج ووصفه بعناية، ولا تكتفِ بالكتابة العامة عن منتجك.
لذلك اكتب الكلمات التي يبحث عنها الأشخاص في محركات البحث للعثور على منتجات مثل منتجاتك.
كلما قمت بتحسين صفحات منتجك وموقع الويب العام لتتوافق مع محركات البحث بشكل أكبر، كانت هناك فرص أفضل لكسب أعلى تصنيفات في جوجل.
إعلانات جوجل للتسوق:
تعد إعلانات التسوق من جوجل واحدة من أكثر الطرق فعالية للإعلان عن متجر التجارة الإلكترونية.
كما تختلف Google Shopping Ads عن الإعلانات النصية من حيث الشكل والتكلفة.
تسمح لك إعلانات جوجل للتسوق بعرض صورة لمنتجك في نتائج البحث، بما في ذلك علامة تبويب التسوق، في حين أن الإعلانات النصية لا تفعل ذلك. كما أن إعلانات التسوق أقل تكلفة من الإعلانات النصية.
إعلانات فيسبوك:
إن إعلانات فيسبوك ضرورية جدًا لشركات التجارة الإلكترونية، وتعتبر رخيصة جدًا مقارنة بأشكال الإعلان الأخرى.
تعتبر إعلانات فيسبوك قوية جدًا لأنها تتيح الوصول إلى جمهور عريض جدًا واستخدام مزايا استهداف واسعة النطاق لجذب الجمهور المستهدف.
تتضمن بعض مزايا الاستهداف الأكثر تقدمًا أشياء مثل:
- المتسوقون المتكررون عبر الإنترنت.
- إعادة استهداف الجماهير.
- الجماهير المشابهة.
إعلانات إنستقرام:
نظرًا لأن منصة إنستقرام منصة مرئية، فقد أصبحت المكان المثالي لمتاجر التجارة الإلكترونية لعرض أفضل منتجاتها.
كما يمكنك استخدام مزايا استهداف فيسبوك المتقدمة نفسها، بالإضافة إلى تشغيل إعلانات القصص.
الإعلانات الديناميكية:
تعد إعادة الاستهداف باستخدام الإعلانات الديناميكية خدعة متقدمة للإعلان عن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
لكن أولاً يجب عليك أن تفهم ما يعنيه إعادة الاستهداف.
حيث تعرّف عملية إعادة الاستهداف بأنها ميزة تتيح لك الإعلان للأشخاص الذين تفاعلوا سابقًا مع عملك.
ويعتبر استخدام الإعلانات الديناميكية في استهداف العملاء شكل متقدم من أشكال إعادة الاستهداف المصممة لأعمال التجارة الإلكترونية.
أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني:
تستخدم العديد من أفضل متاجر التجارة الإلكترونية أتمتة البريد الإلكتروني لزيادة إيراداتها دون إنفاق المزيد من الأموال.
وهذا يعني أن لديهم رسائل بريد إلكتروني معدة سلفًا يتم إرسالها بناءً على التفاعلات التي يقوم بها العملاء على الموقع.
التسويق بالمحتوى:
يعد التسويق بالمحتوى من بين أكثر الطرق فعالية لتنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل حيوي. كما أن أبسط طريقة لبدء استخدام التسويق بالمحتوى هي البدء في إنشاء المحتوى.
يجب إنشاء محتوى مفيد وفريد من نوعه، كما يجب أن تتأكد من كتابة محتوى حول الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك.
يمكنك الاعتماد على خدمات شركة رُقوم لصناعة محتوى فريد ومخصص لعملك.
التسويق عبر المؤثرين:
إن التسويق عبر المؤثرين هو طريقة رائعة لتسويق متجر التجارة الإلكترونية، لذلك إليك بعض النصائح عند اختيار المؤثرين:
- اختيار micro-influencers:
هؤلاء هم المؤثرون الذين لديهم في أي منصة من 5000 إلى 50000 متابع، وأسعارهم قليلة وقد يروجون لعملك مقابل المنتجات.
- استهداف الجماهير ذات الصلة:
اختر micro-influencers مع جماهير تشبه إلى حد كبير جمهورك المستهدف، ويجب أن يكون لديهم تفاعل كبير.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، فلا تتردد في الاتصال بنا اليوم. فريقنا المحترف جاهز دائمًا للمساعدة.
ندعوك دائمًا للاطلاع على خدماتنا المميزة في شركة رُقوم:
